Termos e Condições de Uso

Estes Termos regulam o uso do Vitfin na web, no Android e no iOS. Ao criar uma conta ou usar o Vitfin, você aceita estes Termos. Se não concordar, não use o serviço.

1. Quem presta o serviço

O Vitfin é operado pela SEM Consultores S.A.S. (“Vitfin”, “nós”).

• Identificação fiscal (NIT): 900339197-3
• Endereço: Calle 69 N.° 2-106, Montería, Córdoba, Colômbia
• Telefone: +57 312 799 2882
• E-mail: soporte@vitfin.co
• Site: https://www.vitfin.co/

2. O que é o Vitfin

O Vitfin é uma ferramenta de educação e organização financeira pessoal. Com ele você registra movimentações, cria orçamentos, controla dívidas, define metas, calcula seu patrimônio e consulta seu Vitfin Score. Ele também oferece o Vitfin IA e, se você ativar, o registro automático de movimentações.

O Vitfin não presta consultoria financeira, tributária, contábil nem jurídica. O Vitfin não é uma entidade supervisionada pela Superintendência Financeira da Colômbia. Não capta dinheiro, não administra recursos e não se conecta às suas contas bancárias.

3. Sua conta

• Você deve ter 18 anos ou mais.
• Os dados que você nos fornece devem ser verdadeiros e estar atualizados.
• Você é responsável por guardar sua senha e por todo o uso da sua conta. Se suspeitar de acesso indevido, avise-nos imediatamente.
• Cada conta tem um único titular. Não a compartilhe nem a transfira.

4. Uso aceitável

Não é permitido:

• Usar o Vitfin para fins ilícitos ou fraudulentos.
• Fazer engenharia reversa, descompilar ou tentar acessar o código ou a infraestrutura do serviço.
• Abusar do Vitfin IA ou contornar os limites de uso, por exemplo com automações ou múltiplas contas.
• Enviar dados, documentos ou comprovantes de terceiros sem autorização deles.

5. Exatidão das informações

Os cálculos, indicadores e projeções dependem dos dados que você insere ou confirma. Se os dados estiverem incompletos ou incorretos, os resultados também estarão. Revise as informações antes de tomar decisões.

6. Registro automático

O registro automático é opcional. Você o autoriza fonte por fonte: e-mails bancários encaminhados, notificações, SMS ou comprovantes. O app sugere movimentações e você as confirma antes de salvá-las. Você pode desativar qualquer fonte ou revogar as permissões a qualquer momento.

7. Vitfin IA

As respostas do Vitfin IA são apenas orientativas e podem conter erros. Revise cada sugestão antes de salvá-la. Elas não substituem a opinião de um profissional.

O número de consultas depende do seu plano: Grátis, 5 por mês; teste Pro, 30; Vitfin Pro, 50 por mês.

8. Planos, teste e pagamentos

• Teste Pro: 20 dias, sem cartão. Ao terminar, não há cobrança automática; sua conta passa para o modo de consulta gratuito.
• Vitfin Pro: plano mensal ou anual. Na web custa 14.900 COP por mês ou 99.900 COP por ano, pagos pelo Mercado Pago. No Google Play e na App Store vale o preço local exibido pela loja.
• Renovação: a assinatura contratada é renovada automaticamente até que você a cancele no canal em que a contratou (Mercado Pago, Google Play ou App Store).

A promoção de lançamento é regida por suas condições específicas (disponíveis em espanhol). O direito de arrependimento e os reembolsos são explicados na política de reembolsos.

9. Propriedade intelectual e seus dados

A marca, o software, os designs e os conteúdos do Vitfin pertencem à SEM Consultores S.A.S. ou a seus licenciadores. Concedemos a você uma licença pessoal, limitada e intransferível para usar o app.

Seus dados são seus. Nós os tratamos apenas para prestar o serviço, conforme a Política de Privacidade.

10. Suspensão e encerramento

Você pode excluir sua conta quando quiser pelo app ou nesta página.

Podemos suspender ou encerrar uma conta que descumpra estes Termos. Avisaremos você antes, exceto em casos urgentes de segurança, fraude ou ordem legal.

11. Disponibilidade

Trabalhamos para que o Vitfin funcione de forma contínua, mas não garantimos um serviço sem interrupções nem erros. Pode haver pausas para manutenção, atualizações ou falhas de fornecedores.

12. Limitação de responsabilidade

Na medida permitida pela Lei 1480 de 2011 (Estatuto do Consumidor da Colômbia), o Vitfin não responde por decisões que você tome com base nas informações do app nem por danos causados por dados incorretos que você tenha inserido ou confirmado.

Nada nestes Termos exclui ou limita os direitos irrenunciáveis que a lei lhe garante como consumidor.

13. Privacidade e cookies

O tratamento dos seus dados é explicado na Política de Privacidade e na Política de Cookies.

14. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Avisaremos você com antecedência no app ou por e-mail. Se continuar usando o Vitfin após a data de vigência, você aceita a nova versão.

15. Lei aplicável e reclamações

Estes Termos são regidos pela lei da Colômbia.

Você pode enviar solicitações, queixas ou reclamações para soporte@vitfin.co. Também pode recorrer à Superintendência de Indústria e Comércio da Colômbia (https://www.sic.gov.co).