Exclusão de conta e dados
Esta página permite que usuários do Vitfin, aplicativo operado pela SEM Consultores S.A.S., solicitem a exclusão da conta e dos dados associados.
Como solicitar a exclusão
- Envie a solicitação pelo mesmo e-mail registrado na sua conta do Vitfin.
- Use o assunto “Exclusão de conta Vitfin”.
- Inclua apenas seu e-mail registrado. Não envie senhas, números de cartões nem documentos financeiros.
- O Vitfin poderá solicitar uma verificação razoável de identidade antes da exclusão, para evitar que terceiros excluam contas de outras pessoas.
Você também pode escrever diretamente para soporte@vitfin.co.
Dados que serão excluídos
Após a verificação e aprovação da solicitação, serão excluídos ou anonimizados, conforme o caso:
- A conta do usuário e seus identificadores de autenticação.
- Receitas, despesas, movimentos, categorias e orçamentos registrados.
- Dívidas, taxas, parcelas, pagamentos e planos de pagamento.
- Metas, ativos, patrimônio e outras informações financeiras inseridas pelo usuário.
- Arquivos, imagens ou áudios opcionais armazenados pelo usuário, quando existirem.
- Preferências, estado do plano e outros dados diretamente vinculados à conta.
Dados que poderão ser conservados
Poderemos conservar informações mínimas quando necessárias para cumprir obrigações legais, contábeis ou tributárias; prevenir fraudes; resolver disputas; comprovar transações; ou atender solicitações de autoridades competentes. Esses dados serão conservados apenas pelo período exigido ou permitido pela legislação aplicável e com acesso restrito.
Exclusão parcial ou correção
Se não quiser encerrar sua conta, você pode solicitar a correção, atualização ou exclusão de dados específicos escrevendo para soporte@vitfin.co. A solicitação será avaliada conforme a legislação aplicável.
Responsável
SEM Consultores S.A.S.
E-mail de privacidade e suporte: soporte@vitfin.co
Site: https://www.vitfin.co/