Suppression du compte et des données
Cette page permet aux utilisateurs de Vitfin, application exploitée par SEM Consultores S.A.S., de demander la suppression de leur compte et des données associées.
Comment demander la suppression
- Envoyez la demande depuis l’adresse e-mail enregistrée dans votre compte Vitfin.
- Utilisez l’objet « Suppression du compte Vitfin ».
- Indiquez uniquement votre adresse e-mail enregistrée. N’envoyez ni mots de passe, ni numéros de cartes, ni documents financiers.
- Vitfin peut demander une vérification raisonnable de votre identité avant la suppression, afin d’empêcher un tiers de supprimer le compte d’une autre personne.
Vous pouvez aussi écrire directement à soporte@vitfin.co.
Données qui seront supprimées
Après vérification et approbation de la demande, les éléments suivants seront supprimés ou anonymisés, selon le cas :
- Le compte utilisateur et ses identifiants d’authentification.
- Les revenus, dépenses, opérations, catégories et budgets enregistrés.
- Les dettes, taux, échéances, versements et plans de paiement.
- Les objectifs, actifs, patrimoine et autres informations financières saisies par l’utilisateur.
- Les fichiers, images ou enregistrements audio facultatifs stockés par l’utilisateur, le cas échéant.
- Les préférences, l’état du forfait et les autres données directement liées au compte.
Données pouvant être conservées
Nous pouvons conserver un minimum d’informations si nécessaire pour respecter des obligations légales, comptables ou fiscales ; prévenir la fraude ; résoudre des litiges ; attester des transactions ; ou répondre aux demandes des autorités compétentes. Ces données seront conservées uniquement pendant la durée exigée ou autorisée par la législation applicable, avec un accès restreint.
Suppression partielle ou rectification
Si vous ne souhaitez pas fermer votre compte, vous pouvez demander la rectification, la mise à jour ou la suppression de données précises en écrivant à soporte@vitfin.co. La demande sera examinée conformément à la réglementation applicable.
Responsable du traitement
SEM Consultores S.A.S.
E-mail de confidentialité et d’assistance : soporte@vitfin.co
Site web : https://www.vitfin.co/