Politique de confidentialité

Vitfin est une application de finances personnelles exploitée par SEM Consultores S.A.S. (« Vitfin », « nous »). Cette Politique explique les informations traitées, leur utilisation, les destinataires possibles et les moyens de contrôle dont dispose l’utilisateur.

1. Informations traitées

• Données de compte et de contact : adresse e-mail, identifiants utilisateur et données nécessaires à l’authentification, à la récupération du compte et aux communications de service.
• Informations financières saisies par l’utilisateur : revenus, dépenses, opérations, dettes, échéances, taux, objectifs, actifs, patrimoine et autres données qu’il choisit d’enregistrer.
• Fichiers facultatifs : photos de reçus, factures ou justificatifs et enregistrements audio lorsque l’utilisateur emploie les fonctions multimédias de Vitfin IA.
• Données techniques et d’utilisation : informations de base nécessaires à la sécurité, au fonctionnement et à l’analyse du produit. Les événements analytiques de Vitfin se limitent aux métadonnées d’interaction, comme la langue, l’action, l’état, l’origine ou la zone de la fonctionnalité, et ne sont pas conçus pour transmettre des montants financiers ou le texte des opérations à l’outil d’analyse.
• Données d’abonnement : état du forfait, validité et références nécessaires à l’activation des fonctions Pro. Les informations de paiement sont traitées par le prestataire concerné ; Vitfin ne conserve pas les numéros complets de cartes bancaires.

2. Utilisation des informations

• Créer et protéger le compte utilisateur.
• Enregistrer et afficher les informations financières fournies par l’utilisateur.
• Calculer les flux de trésorerie, indicateurs, patrimoine, objectifs, charge de la dette et plans financiers.
• Générer des rapports et permettre leur téléchargement ou envoi par e-mail à la demande de l’utilisateur.
• Traiter les photos, justificatifs ou fichiers audio utilisés dans Vitfin IA, avec confirmation préalable de l’utilisateur.
• Gérer les forfaits Gratuit, Essai, Pro ou de courtoisie et confirmer les paiements ou les périodes de validité.
• Prévenir les abus, examiner les erreurs, assurer la sécurité et améliorer l’expérience du produit.

3. Prestataires et sous-traitants

Vitfin utilise des prestataires technologiques pour exploiter le service. Il peut notamment s’agir de :

• Supabase : authentification, base de données, fonctions serveur et stockage.
• PostHog : analyse d’utilisation limitée aux événements de produit configurés par Vitfin.
• Mercado Pago : traitement des paiements ou abonnements lorsque l’utilisateur souscrit à Vitfin Pro.
• Prestataires d’e-mails transactionnels : authentification, récupération, assistance et envoi des rapports demandés par l’utilisateur.
• Services de traitement multimédia ou d’IA : uniquement lorsque l’utilisateur active des fonctions d’analyse de texte, d’images ou d’audio. Vitfin demande confirmation avant de modifier des données financières.

Ces prestataires ne peuvent traiter les informations que dans la mesure nécessaire à leurs services et conformément à leurs propres obligations de sécurité et de confidentialité.

4. Autorisations de l’appareil

L’application peut demander l’accès à la caméra et au microphone pour les fonctions facultatives de capture de justificatifs et de voix. L’utilisateur peut refuser ou retirer ces autorisations dans les réglages de l’appareil. Les fonctions de base de Vitfin restent utilisables sans accorder ces deux autorisations.

5. Conservation et suppression

Nous conservons les données tant que le compte est actif ou pendant la durée nécessaire au service, aux obligations légales, à la résolution des litiges et à la sécurité. L’utilisateur peut demander la rectification, la mise à jour ou la suppression de ses données et, le cas échéant, la fermeture de son compte.

6. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables, dont l’authentification, les contrôles d’accès et les communications chiffrées. Aucun système n’est totalement infaillible ; nous maintenons donc des processus de contrôle et d’amélioration continue.

7. Droits de la personne concernée

Conformément à la réglementation colombienne sur les données personnelles, notamment la loi 1581 de 2012 et ses textes d’application, la personne concernée peut consulter, mettre à jour et rectifier ses données et, lorsque cela s’applique, demander leur suppression ou retirer son autorisation de traitement.

Pour exercer ces droits ou présenter des questions et réclamations, écrivez à soporte@vitfin.co.

8. Mineurs

Vitfin ne s’adresse pas aux enfants. Si nous apprenons que les données personnelles d’un mineur ont été fournies sans l’autorisation légalement requise, nous prendrons des mesures raisonnables pour les supprimer.

9. Transferts internationaux

Certains prestataires technologiques peuvent traiter les informations sur des infrastructures situées hors de Colombie. Dans ce cas, nous utilisons des prestataires reconnus et appliquons les garanties contractuelles et de sécurité disponibles pour le service.

10. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique pour refléter les changements de Vitfin, de nos prestataires ou des exigences légales. La version en vigueur sera toujours publiée à cette adresse.

11. Responsable du traitement

SEM Consultores S.A.S.
Montería, Córdoba, Colombie
E-mail de confidentialité et d’assistance : soporte@vitfin.co
Site web : https://www.vitfin.co/