Hilfe und Support
Vitfin ist eine App für persönliche Finanzbildung und Finanzplanung von SEM CONSULTORES S.A.S..
Diese Seite ist öffentlich. Du musst dich nicht anmelden, um uns zu kontaktieren.
Kontaktiere den Support
Bei Fragen zu Vitfin, deinem Konto, deinem Abonnement oder technischen Problemen schreibe an soporte@vitfin.co.
Dem Support schreibenFalls sich dein E-Mail-Programm nicht öffnet, kopiere die Adresse und sende eine Nachricht aus deinem gewohnten Postfach.
So meldest du ein Problem
- Nenne die E-Mail-Adresse, mit der du Vitfin nutzt, und beschreibe, was du tun wolltest.
- Nenne dein Gerätemodell und ob du die Website, Android oder ein iPhone nutzt.
- Verberge auf Screenshots finanzielle und persönliche Daten, die für die Untersuchung nicht benötigt werden.
Sende keine Passwörter, Bestätigungscodes oder vollständigen Kartendaten.
Erste Schritte
- Erfasse Einnahmen und Ausgaben unter Buchungen und prüfe die Beträge anhand deiner Unterlagen.
- Füge deine Schulden mit Zinssatz, Laufzeit und Zusatzkosten hinzu, um die Prognosen zu prüfen.
- Organisiere geplante Ausgaben und Ziele in Mein Plan.
- Öffne in der App „So nutzt du Vitfin“, um die Anleitung zu lesen.
Konto und Abonnement
Wenn du Hilfe beim Zugang, einer Zahlung, der Kündigung oder der Löschung deines Kontos und deiner Daten brauchst, beschreibe dein Anliegen in einer E-Mail an soporte@vitfin.co. Sende kein Passwort.