Assistance et aide

Vitfin est une application d’éducation et de planification financières personnelles de SEM CONSULTORES S.A.S..

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Comment signaler un problème

Indiquez l’adresse e-mail utilisée avec Vitfin et décrivez ce que vous essayiez de faire.
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Si vous envoyez une capture d’écran, masquez les informations financières et personnelles inutiles à l’analyse du problème.

N’envoyez ni mots de passe, ni codes de vérification, ni coordonnées complètes de cartes bancaires.

Premiers pas

Enregistrez vos revenus et dépenses dans Mouvements et vérifiez que les montants correspondent à vos données.
Ajoutez vos dettes avec leur taux d’intérêt, leur durée et leurs frais supplémentaires pour consulter les projections.
Consultez Mon Plan pour organiser vos dépenses prévues et vos objectifs.
Dans l’application, ouvrez « Comment utiliser Vitfin » pour consulter le guide.

Compte et abonnement

Pour obtenir de l’aide concernant l’accès, un paiement, la résiliation d’un abonnement ou la suppression de votre compte et de vos données, écrivez à soporte@vitfin.co en précisant votre demande. N’incluez pas votre mot de passe.