Assistenza e aiuto
Vitfin è un’app di educazione e pianificazione finanziaria personale di SEM CONSULTORES S.A.S..
Questa pagina è pubblica. Non serve accedere per contattarci.
Contatta l’assistenza
Per domande su Vitfin, sul tuo account, sull’abbonamento o per problemi tecnici, scrivi a soporte@vitfin.co.
Scrivi all’assistenzaSe l’app di posta non si apre, copia l’indirizzo e invia il messaggio dalla tua casella abituale.
Come segnalare un problema
- Indica l’e-mail che usi con Vitfin e descrivi cosa stavi cercando di fare.
- Specifica il modello del dispositivo e se usi il sito web, Android o iPhone.
- Se invii una schermata, nascondi i dati finanziari e personali non necessari per esaminare il problema.
Non inviare password, codici di verifica o dati completi delle carte.
Per iniziare
- Registra entrate e uscite in Movimenti e verifica che gli importi corrispondano ai tuoi dati.
- Aggiungi i debiti con tasso, durata e costi aggiuntivi per consultare le proiezioni.
- Organizza spese previste e obiettivi in Il mio piano.
- Nell’app, apri «Come usare Vitfin» per consultare la guida.
Account e abbonamento
Per assistenza su accesso, pagamenti, disdetta dell’abbonamento o eliminazione dell’account e dei dati, descrivi la richiesta a soporte@vitfin.co. Non includere la password.