고객 지원 및 도움말
Vitfin은 SEM CONSULTORES S.A.S.에서 운영하는 개인 금융 교육 및 재정 계획 앱입니다.
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지원팀에 문의하기
Vitfin, 계정, 구독, 기술 문제에 관한 문의는 soporte@vitfin.co로 보내 주세요.
지원팀에 이메일 보내기이메일 앱이 열리지 않으면 주소를 복사해 평소 사용하는 이메일에서 보내 주세요.
문제 신고 방법
- Vitfin에 사용하는 이메일 주소와 시도한 작업을 알려 주세요.
- 기기 모델과 웹, Android, iPhone 중 어떤 환경을 사용하는지 알려 주세요.
- 화면 캡처를 보낼 때는 문제 확인에 필요하지 않은 금융 정보와 개인정보를 가려 주세요.
비밀번호, 인증 코드, 전체 카드 정보를 보내지 마세요.
처음 시작하기
- 거래에서 수입과 지출을 기록하고 금액이 본인의 기록과 일치하는지 확인하세요.
- 부채의 금리, 기간, 추가 비용을 입력하면 예상 내용을 확인할 수 있습니다.
- 내 계획에서 예정 지출과 목표를 정리하세요.
- 앱에서 ‘Vitfin 사용 방법’을 열어 사용 안내를 확인하세요.
계정 및 구독
접속, 결제, 구독 해지 또는 계정과 데이터 삭제에 도움이 필요하면 soporte@vitfin.co로 요청 내용을 보내 주세요. 비밀번호는 적지 마세요.