Ondersteuning en hulp

Vitfin is een app voor persoonlijke financiële educatie en planning van SEM CONSULTORES S.A.S..

Deze pagina is openbaar. Je hoeft niet in te loggen om contact op te nemen.

Neem contact op met het ondersteuningsteam

Mail bij vragen over Vitfin, je account, je abonnement of technische problemen naar soporte@vitfin.co.

Mail de ondersteuning

Als je e-mailapp niet opent, kopieer dan het adres en stuur een bericht vanuit je gebruikelijke postvak.

Een probleem melden

Vermeld het e-mailadres dat je voor Vitfin gebruikt en beschrijf wat je probeerde te doen.
Vermeld je toestelmodel en of je de website, Android of iPhone gebruikt.
Verberg op schermafbeeldingen financiële en persoonlijke gegevens die niet nodig zijn om het probleem te onderzoeken.

Stuur geen wachtwoorden, verificatiecodes of volledige kaartgegevens.

Aan de slag

Leg inkomsten en uitgaven vast onder Transacties en controleer of de bedragen met je eigen gegevens overeenkomen.
Voeg schulden toe met rente, looptijd en extra kosten om de prognoses te bekijken.
Organiseer geplande uitgaven en doelen in Mijn Plan.
Open ‘Vitfin gebruiken’ in de app om de handleiding te lezen.

Account en abonnement

Mail voor hulp bij toegang, een betaling, het opzeggen van een abonnement of het verwijderen van je account en gegevens naar soporte@vitfin.co en beschrijf je verzoek. Vermeld je wachtwoord niet.